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Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026
Wir versenden weltweit aus unseren internationalen Distributionszentren.
Alle Bestellungen benötigen nach der Zahlungsbestätigung eine Bearbeitungszeit von 2–8 Werktagen. Dazu gehören Zahlungsprüfung, Qualitätskontrolle, Verpackung und die Zuweisung des Versandetiketts.
Nach der Bearbeitung dauert die Lieferung je nach Zielland und Stadt etwa 4–8 Werktage. Diese Zeiträume sind Schätzungen und können sich durch Feiertage, Zeiten mit hoher Nachfrage, Wetterbedingungen oder andere externe Faktoren verändern.
Alle Bestellungen beinhalten einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Die Sendungsnummer wird per E-Mail verschickt, sobald die Bestellung versandt wurde. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis die Sendungsinformationen nach Verlassen des Lagers angezeigt werden.
Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos.
Der Kunde ist für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich. Bei einer Rücksendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (Streiks, extreme Wetterbedingungen, Blockaden, Zollkontrollen, öffentliche Notlagen usw.). Wenn wir die voraussichtliche Lieferzeit aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht einhalten können, kontaktieren wir den Kunden und bieten folgende Optionen an: Warten, erneuter Versand der Bestellung oder Rückerstattung.
Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von maximal 30 Kalendertagen ab Versanddatum erhältst, leiten wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein. Wird bestätigt, dass das Paket verloren gegangen ist, erstatten wir den Betrag oder versenden die Bestellung erneut, ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.