¡Te faltan 1 para el envío gratis!
¿Tienes una cuenta?
Inicia sesión para finalizar tus compras con mayor rapidez.
Última actualización: 12 de octubre de 2026
En Snakelace queremos que te sientas 100% seguro con tu compra. Cada pedido está protegido por nuestra Garantía de Devolución de Dinero de 90 Días. Esta política está alineada con los estándares internacionales de protección al consumidor aplicables.
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes contactarnos dentro de los 90 días posteriores a la entrega y te ayudaremos con un reemplazo o un reembolso completo, de forma rápida y sin complicaciones.
Se realizará un reemplazo o reembolso completo sin costo adicional en los siguientes casos:
– No estás satisfecho con el producto y nos contactas dentro de los 90 días posteriores a la entrega.
– El producto tiene un defecto de fabricación.
– El producto se dañó durante el envío (repórtalo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, con fotos del empaque y del producto).
– Recibiste un producto distinto al que pediste.
Para iniciar una solicitud, contáctanos con la siguiente información:
– Número de pedido
– Fotos del producto y del empaque (si aplica)
– Breve descripción del problema o motivo de la solicitud
Nuestro equipo revisará tu caso y responderá en un máximo de 5 días hábiles. Los reembolsos aprobados se realizan al método de pago original.
Los pedidos no se pueden cancelar una vez realizados. Comenzamos a procesar cada pedido inmediatamente después de la confirmación del pago para enviarlo lo más rápido posible, por lo que no podemos detenerlo ni modificarlo después.
No se aceptarán devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:
– La solicitud se hace más de 90 días después de la entrega.
– El producto presenta daños causados por mal uso o manejo inadecuado.
Esta garantía no limita ningún derecho que puedas tener conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables en tu país.
📩 Para cualquier consulta sobre devoluciones o soporte, contáctanos en:
nuestra página de contacto